About this app

La aplicación móvil “DigiPalserviciosurbanos” permite acceder desde dispositivos móviles
(Smartphones, Tablets) de forma rápida y sencilla a la información municipal georreferenciada
importante para la gestión integral de reportes (avisos, peticiones, sugerencias, inspecciones , etc…).
La aplicación es una forma bidireccional de comunicación con el ciudadano, por un lado permitirá a los
ciudadanos reportar al Ayuntamiento las incidencias, sugerencias o recomendaciones que
estimen convenientes en distintos ámbitos municipales (urbanismo, obras públicas, salud
ambiental…). y por otro lado, permitirá abrir una vía de comunicación directa entre el
Ayuntamiento y el ciudadano, a través de la cual se comunicarán todo tipo de información,
desde avisos de futuras incidencias (por ejemplo, obras), como información sobre los
principales servicios municipales..
La App se puede descargar desde las plataformas Android e IOS gratuitamente. Y mediante un registro
usuario y contraseña, se podrá acceder a las funcionalidades del perfil técnico asignado.
Este canal de acceso permitirá a los técnicos:
 Acceso tanto a la consulta como a la recopilación y actualización de la información “en
campo”, es decir, sobre el terreno de las temáticas incorporadas en la herramienta. Las
funcionalidades específicas de este perfil exigirán autenticación al incorporar
posibilidad de edición de datos.
Las funcionalidades básicas de la App con perfil técnico son:
 Consultar estado de las tareas.
 Comunicarse con los gestores (coordinadores).
 Notificar trabajos realizados.
 Recibir información en tiempo real de eventos producidos sobre la tramitación (cambios
de estado en el flujo de trabajo, comentarios, etc.).
 Operativa desconectada u offline, el técnico podrá realizar trabajos en cobertura nula
 El técnico podrá interactuar desde canales tradicionales telefónicos y realizar la gestión desde el
backoffice, recogiendo información de profesionales que no están conectados a la aplicación
cono policía local, guardia civil, bomberos, personal sanitario.

New features

Actualización de la API a versión 33

App Permissions

Allows applications to open network sockets.
Allows applications to access information about networks.
Allows an application to read from external storage.
Allows an application to write to external storage.
Required to be able to access the camera device.
Allows an app to access approximate location.
Allows an app to access precise location.
Allows an application to initiate a phone call without going through the Dialer user interface for the user to confirm the call.
Allows access to the vibrator.
Allows applications to access information about Wi-Fi networks.
Allows applications to change Wi-Fi connectivity state.
Allows using PowerManager WakeLocks to keep processor from sleeping or screen from dimming.