About this app

La mission de MyCleanor est de s’occuper de ses clients et de leur éviter le stress pour leur linge. Si vous souhaitez bénéficier d’un service plus personnalisé s’agissant des délais, le service de conciergerie se fera le plaisir de le faire, en apportant le maximum de réajustements tant que cela est faisable.
MyCleanor est donc un service de nettoyage et de livraison de vêtements à domicile ou au bureau via une plateforme digitale (applications web et mobile). Conçu pour répondre à un besoin essentiel, MyCleanor dispose de 6 bonnes raisons de l’utiliser :
- Le gain en temps : plus besoin de se déplacer ou d’envoyer un coursier au pressing
- Service premium : le linge du client est traité avec beaucoup de délicatesse et professionnalisme. Le nettoyage du linge est fait aux standards mondialement recommandés.
- Des économies : En plus d’avoir des prix de nettoyage attractifs, MyCleanor effectue gratuitement la collecte et la livraison de votre linge
- Un service taillé sur mesure : MyCleanor s’adapte aux horaires du client et lieux tant pour ce qui est de la collecte de son linge sale que de la livraison une fois le nettoyage effectué. MyCleanor adapte aussi aux délais souhaités par le client pour la livraison suivant le service choisi (classique, express et super express).
- Un service de conciergerie MyCleanor : MyCleanor aide à faire toutes les retouches de vêtements, cordonnerie et vous offrons la possibilité de faire dons aux nécessiteux (enfant de la rue, malades et orphelins…) des vêtements que les clients ne portent plus.
- Les vêtements sont assurés : Bien que rare, MyCleanor répare les dommages causés en cas de problèmes rencontrés dans le traitement de votre linge.

Les services à valeur ajoutée.


 
Comment commander ?

MyCleanor est opérationnel du lundi au samedi de 7h30 à 21h00.
La collecte de vêtements s’effectue entre 7h30 et 21h00. La livraison quant à elle s’effectue entre 8h30 et 21h00 et ceci de lundi à dimanche.
Le board management a pris le temps de tester et sélectionner des prestataires de qualité, afin d’offrir un service de haute qualité. Chaque pressing partenaire est soumis au respect d’un cahier de charges de nettoyage et traitement de vêtements. MyCleanor affecte en poste permanent à chaque pressing partenaire, un contrôleur qualité qui chaque jour veille sur vos vêtements.
Quant aux délais, MyCleanor offre trois options de la collecte à la livraison avec nettoyage inclus :
- Classique (48h)
- Express (24h)
- Super Express (06h)
Pour switcher d’une offre pour une offre, c’est assez simple et pour ce il suffit de contacter l’équipe MyCleanor via son call center par le canal de votre choix (via l’application mobile, appel téléphonique, WhatsApp , Facebook ou twitter).