PO. Harapan Jaya 4.0

Reviews

1 ★, on 2020-01-04
Dengan sangat berat hati saya memberi bintang satu, padahal ini salah satu bis favorite saya, pengalaman yang tidak mengenakan saya dapatkan karena sistem yang buruk. Jadwal keberangkatan tertulis jam 13.00 tapi saya di nilai menyebabkan keterlambatan karena bis tiba2 brangkat jam jam 12.30 . Padahal tertulis ditiket datang minimal 30 menit sebelum keberangkatan.

1 ★, on 2020-12-25
Gak bisa reschedule dan cancel tiket??? paraahhh d bisnis proses aplikasi ini... hanya bisa jualan gak ada pelayanan customernya.... Baru ini dapet aplikasi tiketing gak bisa reschedule atau cancel, konfirmasi ke PO ini aturan aplikasi konfirmasi ke pihak aplikasi ini aturan PO mana yang benar? gak bisa apa kayak aplikasi ticketing lainnya yang memberikan fasilitas untuk reschedule atau cancel walaupun kami sebagai customer d bebani biaya?? prinsip bisnis win-win solutionnya mana??

1 ★, on 2020-08-23
Parah nih, klo emang loket di terminal tutup, tlung dbertau dong, apalagi nomer customer service ga ad yg bs dhubungi...

1 ★, on 2020-01-08
Saya melakukan pemesanan tiket bus harapan jaya via aplikasi ini pada tanggal 22 Desember untuk keberangkatan pada tanggal 27 Desember. Tapi Dikarenakan ada keluarga yang sakit, maka perjalanan saya harus di undur. Dan saya mencoba menghubungi operator nya. Disinilah masalah nya. Jika pesan via aplikasi ternyata tidak bisa di reschedule alias merubah jadwal dan parahnya lagi ternyata uang saya tidak bisa kembali alias HANGUS!!! Saya kecewa banget !! Mending pesen offline saja jika tahu gitu

2 ★, on 2019-11-25
Sudah bagus hanya tidak ada pilihan kelas bis.. Perlu ditingkatkan seperti Po bis lainnya

1 ★, on 2021-04-03
Bus PO. Harapan Jaya telat datang. Saya memiliki rute dari Terminal Bawen di Kabupaten Semarang menuju Terminal Pasar Rebo Jakarta. Bus dijadwalkan berangkat pukul 19.15, tetapi hingga pukul 22.00 lewat, bus belum datang juga. Saya sudah bertanya ke pihak agen apakah ada kompensasi, tetapi ternyata tidak ada kompensasi apapun dari pihak agen atau operator bus. Bahkan, petugas agen pun petentang petenteng ketika saya menanyakan kapan bus tiba. Nama petugasnya Nia. Parah. Tidak direkomendasikan