About this app

KerForHome vous permet de signaler facilement tout dysfonctionnement ou anomalie au gestionnaire de votre bien immobilier. Vous pourrez suivre en direct la prise en charge de vos remontées et être informé de toutes les étapes de traitement par les différents intervenants.

A l'aide des identifiants fournis par votre gestionnaire immobilier, KerForHome s'adapte à votre logement et aux espaces communs de votre résidence.

Le fonctionnement est simple : Vous prenez une photo, choisissez le lieu et ensuite le type de remontée, vous ajoutez un commentaire si vous le désirez et voilà !

Nous remontons pour vous l'incident à votre gestionnaire (promoteur, bailleur ou syndic suivant la demande) et les aidons à améliorer votre qualité de vie.

Votre gestionnaire ne vous propose pas encore KerForHome : Contactez-Nous !

Informations techniques :
L'utilisation de KerForHome nécessite une connexion internet active, via une passerelle WiFi ou un abonnement de données mobiles. En cas de soucis logiciel, merci de nous les faire remonter pour une correction rapide.

Conditions générales d’utilisation (extrait):
KerForHome est une plateforme ayant pour objectif d'améliorer la communication entre les usagers et les gestionnaires immobiliers concernés. La signalisation d'un incident n'engage en rien l'application KerForHome ni la société LeanCo ; les gestionnaires et leurs partenaires restent libres de déterminer les actions à mettre en place.

Les données et la photographie liées à une signalisation d'incident deviennent des documents de travail et font l'objet d'un traitement informatisé. L'envoi de texte, photo et autres contenus implique la renonciation au droit d'auteur sur le contenu envoyé et l'acceptation qu'aucune indemnité relative ne puisse être demandée.

Les photos et commentaires doivent respecter la vie privée et le droit à l’image des personnes : elles ne doivent pas comporter, sans l'accord des personnes concernées, de plaque minéralogique lisible, de visages reconnaissables, ou de données personnelles telles qu'un nom ou des coordonnées.
LeanCo et les gestionnaires concernés par la déclaration se réservent le droit de modérer ou de transférer aux autorités compétentes tout auteur de photo ou commentaire à caractère raciste, pornographique, violent, extrémiste ou licencieux ou portant atteinte à la vie privée et/ou au droit à l’image de tiers.

New features

- Adapte à la situation de l'utilisateur le message l'informant de l'impossibilité de créer de nouvelles déclarations
- Ouvre l'accès au suivis des réclamations en cours au delà de la période légale de déclaration d'incidents
- Corrige des défauts de style sur les commentaires d'interventions

App Permissions

Allows applications to open network sockets.
Allows access to the vibrator.